Términos y condiciones de venta

Plazo de entrega

Los productos virtuales y descargables serán susceptibles de descargar en los plazos establecidos y acordados. Su entrega es inmediata habiendo sido confirmado el pago.

Los productos físicos serán enviados a través de un servicio de mensajería (Correos). Los envíos nacionales tardan aproximadamente 4-5 días laborables a España Península, Baleares, Ceuta y Melilla. A Canarias tardan, aproximadamente, 8 días hábiles. el camino rubí entregará los pedidos al servicio de mensajería  en un plazo máximo de 5 días laborables, una vez confirmado el pago por parte del Cliente.

Los envíos a través de Postal Exprés 24/48h tienen un compromiso de entrega, por parte del servicio de mensajería,  de 24h en capitales de provincia y 48h en el resto de poblaciones del territorio nacional.

Si el pago se hace a través de transferencia bancaria, hasta que ésta no se haya hecho efectiva no se activará el envío y/o la descarga (dependiendo de si son productos físicos o virtuales/descargables)

Sólo los productos descargables y virtuales pueden ser comprados desde fuera de España y sólo a través de la pasarela de pago PayPal.

Forma de pago

La forma de pago aceptada por el camino rubí es:

  • Paypal: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a el camino rubí.
  • Transferencia bancaria: sólo para pedidos nacionales (España).

Gastos de envío

Envío nacional (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla): 3€. el camino rubí no realiza envíos internacionales.

Se establecen las siguientes Condiciones:
1. Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería de Correos.
2. Los costes de envío incluyen en todos los casos necesarios el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo salvo en Canarias, Ceuta y Melilla.
3. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las relacionadas arriba.
4. el camino rubí entrega los pedidos al servicio de mensajería de Correos. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicios de mensajería.

Devoluciones

Si no estás satisfecha con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello sólo te pido que me lo notifiques por escrito mediante un mail a [email protected] indicando los datos necesarios para localizar la compra. Por mi parte, en el momento en que reciba tu mail, te comunicaré, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo.

Para cumplir con el plazo de devoluciones,  la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a el camino rubí (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será el camino rubí quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a el camino rubí como cambios de producto u otras características, que sean debidos a un cambio de opinión  o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de devolver o entregar directamente los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos el camino rubí reembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.

el camino rubí procederá a realizar el rembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que informes de la decisión de devolver la compra y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. el camino rubí se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.

Sesiones on line

Las sesiones on line son formación a particulares no a colectivos ni asociaciones.

El material y el acceso a las sesiones on line tienen los derechos reservados y pueden disfrutar de ellas la persona que haya pagado por éstas o la persona a la que esta primera haya regalado las sesiones. También aquellas que así lo hayan acordado previamente con su autora, Erika Irusta R. Cualquier cesión del material o el acceso a éstas, sin  acuerdo previo con la autora, implicará la cancelación del servicio prestado sin derecho a devolución del pago (en el caso de que se encuentre dentro del plazo de devolución).

Impuestos

Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Precios

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Validez

el camino rubí se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Protección de datos

Para la realización y seguimiento de las compras u otros servicios al cliente que puedan implantarse en un futuro, deberá registrar sus datos personales y escoger una contraseña para el acceso a las zonas restringidas que requieran identificación previa. Ello evitará su cumplimentación en los sucesivo. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, sus datos personales y domiciliarios, así como las transacciones realizadas y en curso son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para realizar su seguimiento.

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